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結婚相談所の選び方を元店長が解説!失敗しないために確認したい4つのポイント
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「結婚相談所に入りたいけれど、どこを選べばいいのかわからない」
結婚相談所を調べ始めると、大手から個人経営の相談所、店舗型、オンライン型まで、たくさんの選択肢が出てきます。
料金だけを見ても、初期費用が数万円の相談所もあれば、数十万円かかる相談所もあります。
しかし、結婚相談所選びで本当に大切なのは、単純に「安いか高いか」「有名かどうか」ではありません。
大切なのは、次の4つです。
- 対面での相談が必要か
- 自力で活動したいか、しっかりフォローしてほしいか
- 自分が希望する地域に強いか
- どの連盟・会員ネットワークを利用しているか
元IBJ加盟店の店長として、さまざまな会員様の活動を見てきた私が、結婚相談所選びで確認してほしいポイントを解説します。
1.対面での相談が必要か、オンラインで十分か
まず考えてほしいのが、カウンセラーとの相談方法です。
結婚相談所には、大きく分けて次の2つがあります。
- 相談所の店舗で相談できる対面型
- ZoomやLINEを中心に相談するオンライン型
「やはり店舗がある大手のほうが安心」と思う方もいるかもしれません。
しかし、店舗があるからサポートが手厚いとは限りません。また、オンライン型だからサポートが簡単というわけでもありません。
大切なのは、自分がどのような方法なら相談しやすいかです。
対面型が向いている人
対面型は、次のような人に向いています。
- 直接会って話したほうが安心できる
- パソコンやオンライン面談が苦手
- 担当者の人柄や雰囲気を直接確認してから入会したい
- 婚活に不安が強く、カウンセラーや仲人と定期的に顔を合わせたい
- オンライン型より料金が高くなっても、対面相談を重視したい
特に、婚活に不安が強い人や、一人で考え込んでしまいやすい人にとっては、直接カウンセラーと会えることが安心材料になるでしょう。
また、表情や話し方、服装などを直接見てもらえるため、自分では気づきにくい第一印象についてアドバイスを受けたい人にも向いています。
対面でじっくり相談したい方に
東京都内で、カウンセラーと直接顔を合わせながら婚活を進めたい方は、対面相談に対応している結婚相談所を候補に入れてみましょう。
たとえば「東京フォリパートナー」は、料金の安さだけではなく、対面での相談やカウンセラーによるサポートを重視したい方に向いています。

オンライン型が向いている人
一方、オンライン型は次のような人に向いています。
- 仕事が忙しく、店舗に通う時間がない
- 自宅から気軽に相談したい
- 店舗までの交通費や移動時間を減らしたい
- 近くに結婚相談所が少ない地域に住んでいる
- カウンセラーとはLINEやZoomで相談できれば十分
- 料金をできるだけ抑えたい
結婚相談所の活動では、お相手探しやお見合いの申し込みは、基本的にスマートフォンやパソコンから行います。
そのため、店舗がなくても婚活自体は問題なく進められます。
オンライン型は、店舗の家賃や運営費を抑えられるため、対面型よりも初期費用や月会費が安く設定されていることがあります。
ただし、「オンライン型だから安い」という理由だけで選ぶのはおすすめしません。
オンライン型を選ぶ場合は、店舗の有無よりも、相談方法や返信の早さを確認しましょう。
「LINE相談は何回までできるのか」「面談は月に何回できるのか」「困ったときにすぐ相談できるのか」まで確認しておくことをおすすめします。
費用を抑えながら相談もしたい方に
オンライン型の中にも、料金を抑えながら、LINEやZoomでカウンセラーに相談できる結婚相談所があります。
店舗へ通う時間を減らしたい方や、自分のペースで活動しながら必要なときには相談したい方は、オンライン型の相談所も比較してみましょう。
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2.自力で活動したいか、おせっかいなくらいフォローされたいか
結婚相談所によって、サポートの距離感は大きく異なります。
ここは、料金以上に重要なポイントです。
結婚相談所に入ったからといって、すべての相談所が積極的にお相手を紹介したり、交際を後押ししたりしてくれるわけではありません。
基本的には自分で検索して申し込み、必要なときだけ相談するスタイルの相談所もあります。
反対に、申し込み状況をチェックし、活動が止まっていれば連絡をくれる相談所もあります。
自力で活動したい人
次のような人は、比較的自由度の高い相談所が向いています。
- 自分のペースで婚活したい
- 紹介を待つより、自分で相手を検索したい
- カウンセラーから頻繁に連絡されたくない
- 恋愛や交際について細かく口を出されたくない
- 婚活経験があり、活動の進め方がわかっている
- サポートを最小限にして費用を抑えたい
自分で積極的に申し込める人であれば、必要最低限のサポートでも十分に活動できます。
むしろ、細かな連絡やアドバイスを「面倒」「干渉されている」と感じる人もいるでしょう。
自分から検索して申し込みができ、交際中も自分で相手と関係を深められる人は、自由度の高い結婚相談所を選ぶことで、無理なく活動しやすくなります。
手厚くフォローしてほしい人
一方、次のような人には、少しおせっかいなくらいの相談所が向いています。
- 交際経験が少なく、どのように進めればいいかわからない
- どのような相手に申し込めばいいかわからない
- 自分からデートに誘ったり、気持ちを伝えたりするのが苦手
- お見合いに立ち会ってほしい
- お見合いやデートの振り返りを一緒にしてほしい
- 活動が止まったときに声をかけてほしい
- ある程度引っ張ってもらわないと動けない
結婚相談所の大きなメリットは、カウンセラー同士が連携できることです。
たとえば、交際相手が自分のことをどう思っているのか、次のデートに進む気持ちがあるのかなど、直接本人には聞きにくいことも、相談所を通して確認できる場合があります。
特に、交際経験が少ない男性の場合、「次のデートはどこへ誘えばいいのか」「どのタイミングで真剣交際を申し込めばいいのか」と悩むこともあります。
そのような場合は、単にお相手を紹介するだけではなく、デートや交際の進め方まで相談できる結婚相談所を選ぶと安心です。
男性向けの婚活サポートを重視したい方に
自分から女性を誘うのが苦手な方や、交際の進め方に自信がない方は、男性向けのフォロー内容にも注目してみましょう。
無料相談では、プロフィール作成だけでなく、デートの誘い方や交際中の相談にも対応してもらえるかを確認することが大切です。

ただし、こうしたサポートをどこまで行うかは、相談所や担当者によって違います。
ホームページに「手厚いサポート」と書いてあるだけでは判断できません。
無料相談のときには、次のように具体的に聞いてみましょう。
- 活動が止まっていたら連絡をもらえますか?
- お見合い後やデート後の振り返りはありますか?
- 交際相手の気持ちを、相手の相談所に確認してもらえますか?
- デートの誘い方や交際の進め方も相談できますか?
- お見合いへの立ち会いはありますか?
このような質問に対して、具体的な回答をしてくれる相談所を選ぶことが大切です。
3.自分が希望する地域に強いか
結婚相談所を選ぶときは、その相談所がどの地域に強いのかも確認しましょう。
特に地方で婚活する場合は重要です。
全国に会員がいる結婚相談所でも、自分が希望する年齢や地域の会員が十分にいるとは限りません。
たとえば、全国で多くの会員が活動していても、自宅から1時間以内で会える人に限定すると、人数が大きく減ることがあります。
反対に、地元密着型の相談所であれば、地域の事情に詳しく、近隣の会員や相談所とのつながりを持っていることもあります。
また、オンライン型の相談所であっても、全国の会員を検索できる連盟に加盟していれば、住んでいる地域に関係なく活動できる場合があります。
大切なのは、相談所の所在地ではなく、自分が希望する地域の会員と出会えるかどうかです。
無料相談で確認したいこと
入会前には、次の条件に当てはまる会員が何人くらいいるのか確認してみましょう。
- 希望する都道府県
- 希望年齢
- 希望年収
- 婚姻歴の有無
- 子どもの有無
- 自宅から会える範囲
「全国に10万人以上います」と説明されても、自分の希望条件に該当する人が少なければ、実際に申し込める相手は限られます。
無料相談の際に、可能であれば希望条件に近い会員数を検索して見せてもらいましょう。
ただし、最初から条件を絞りすぎると、どの相談所を利用しても対象者が少なくなります。
「絶対に譲れない条件」と「あればうれしい条件」を分けて考えることも大切です。
4.どの連盟・会員ネットワークを利用しているか
結婚相談所選びでは、相談所の名前だけでなく、どの連盟や会員ネットワークに加盟しているかを必ず確認してください。
結婚相談所では、自社に入会している会員だけを紹介するとは限りません。
同じ連盟に加盟しているほかの結婚相談所と会員情報を共有し、相談所を越えてお見合いを組む仕組みが一般的です。
つまり、入会する相談所のブランドが違っても、同じ連盟を利用していれば、検索できる会員が重なっていることがあります。
私はIBJ系列をおすすめします
結論からいうと、私は結婚相談所を選ぶなら、IBJに加盟している相談所をおすすめします。
最大の理由は、会員数の多さです。
婚活では、会員数が多ければ必ず結婚できるというわけではありません。
しかし、会員数が少なければ、希望条件に合う人と出会える可能性も低くなります。
年齢、地域、年収、婚姻歴、子どもの希望など、いくつかの条件を設定すると、対象となる人数は想像以上に少なくなります。
もともとの会員数が多いネットワークを選ぶことは、出会いの選択肢を確保するうえで非常に重要です。
IBJでは、全国の加盟相談所が共通のシステムを利用しています。
そのため、小規模な個人相談所に入会した場合でも、IBJのシステムを通じて、ほかのIBJ加盟相談所の会員に申し込むことができます。
「小さな相談所だから、紹介してもらえる人数も少ない」というわけではありません。
大手と個人相談所で会員が重なることもある
IBJ加盟相談所であれば、相談所の規模や知名度が違っても、基本的には同じIBJ会員ネットワークを利用します。
そのため、相談所を選ぶ際には、知名度だけでなく次の点を比較しましょう。
- 初期費用と月会費
- 成婚料
- 毎月申し込める人数
- カウンセラーへの相談方法
- 面談回数
- 紹介の有無
- 交際中のフォロー
- 休会や退会の条件
- 担当者との相性
同じ会員ネットワークを利用できるのであれば、最終的な違いは料金とサポートです。
有名なブランドだから必ず手厚いとも限りませんし、個人経営だからサービスの質が低いとも限りません。
個人相談所では、代表者が直接担当し、営業時間外でも柔軟に相談に乗ってくれることがあります。
一方、大手相談所には、運営体制が整っていることや、店舗で相談しやすいという安心感があります。
どちらが優れているというより、自分に合っているかどうかで判断しましょう。
結婚相談所の無料相談で聞くべき質問
無料相談では、料金の説明を聞くだけで終わらせないことが大切です。
最低限、次の内容を確認しましょう。
相談方法について
- 対面相談はできますか?
- Zoom面談はできますか?
- LINEで相談できますか?
- 相談回数に制限はありますか?
- 返信までどのくらいかかりますか?
活動のサポートについて
- プロフィール作成を手伝ってもらえますか?
- 写真撮影のアドバイスはありますか?
- お相手の紹介はありますか?
- 活動が止まったときに連絡してもらえますか?
- お見合い後やデート後に相談できますか?
- 交際相手の気持ちを確認してもらえますか?
会員について
- どの連盟に加盟していますか?
- 実際に検索できる会員数は何人ですか?
- 希望地域の会員は何人くらいいますか?
- 希望年齢の会員は何人くらいいますか?
- 毎月何人まで申し込めますか?
料金や契約について
- 表示されている料金以外に追加費用はありますか?
- お見合い料はかかりますか?
- 成婚料はいくらですか?
- 休会中の料金はいくらですか?
- 途中退会した場合、違約金はありますか?
- どの段階を「成婚」と定義していますか?
特に注意したいのが、成婚の定義です。
真剣交際に入った時点、婚約した時点、プロポーズが成立した時点など、相談所によって成婚退会のタイミングが異なる場合があります。
入会前に必ず確認しておきましょう。
結婚相談所選びでは、担当者との相性も重要
条件や料金と同じくらい大切なのが、担当カウンセラーとの相性です。
婚活中は、うまくいくことばかりではありません。
申し込みを断られたり、お見合い後に交際を断られたり、気になっていた相手との交際が終了したりすることもあります。
そのようなときに、安心して相談できる担当者かどうかは非常に重要です。
無料相談では、次の点を確認してみてください。
- 話を最後まで聞いてくれるか
- 希望を否定せず、現実的な提案をしてくれるか
- 入会を急かさないか
- 良いことだけでなく、難しい点も説明してくれるか
- 質問に対して具体的に答えてくれるか
- 自分の考えを一方的に押しつけてこないか
婚活の現実を伝えることと、人格や希望を否定することは違います。
厳しい意見を言われたとしても、「この人になら相談できそう」と感じられるかどうかを大切にしてください。
まとめ|知名度や料金だけで結婚相談所を選ばない
結婚相談所を選ぶときは、知名度や料金だけで決めるのではなく、次の4つを確認しましょう。
- 対面相談が必要か、オンラインで十分か
- 自力で活動したいか、手厚くフォローしてほしいか
- 自分が希望する地域や年齢層の会員がいるか
- どの連盟・会員ネットワークを利用できるか
私は、出会える会員数や全国的なネットワークを考えると、IBJに加盟している相談所をおすすめします。
ただし、IBJ加盟相談所であれば、どこに入ってもまったく同じというわけではありません。
検索できる会員が共通していても、料金、相談のしやすさ、紹介の有無、交際中のフォロー、担当者の考え方には大きな違いがあります。
対面でじっくり相談したいのか、オンラインで費用を抑えたいのか、交際の進め方まで積極的にフォローしてほしいのかによって、選ぶべき相談所は変わります。
まずは複数の相談所で無料相談を受け、同じ質問をして比較してみてください。
気になる相談所が見つかっても、その場ですぐに入会を決める必要はありません。
料金だけでなく、担当者の雰囲気や相談のしやすさ、入会後に受けられるサポートまで確認してから判断しましょう。
結婚相談所は、入会することがゴールではありません。
入会後に無理なく活動を続けられるか、困ったときに安心して相談できるかまで考えて選ぶことが、結婚への近道です。
